POLITICA DI GESTIONE DELL’ORGANIZZAZIONE

ZAYER S.A. progetta e fornisce fresatrici, centri di lavorazione meccanica e soluzioni chiavi in mano per settori ad alta tecnologia e clienti con elevati requisiti tecnici. Per orientare la propria attività dal progetto fino al servizio postvendita, assume i seguenti impegni esposti nella Politica di gestione aziendale:

POLITICA DI GESTIONE AZIENDALE

La dirigenza di ZAYER S.A. ha definito la propria politica di gestione come l’impegno a soddisfare la clientela, nel rispetto dei diritti umani, dell’integrità etica aziendale e deontologica, l’osservanza della normativa applicabile, la tutela dell’ambiente, la conservazione della natura e la sicurezza sul posto di lavoro, nella ricerca della soddisfazione di tutti i dipendenti e di un miglioramento delle loro condizioni di vita, contribuendo al loro sviluppo professionale e umano.

CULTURA E VALORI

Tale sistema potenza una cultura aziendale attiva attraverso la quale ZAYER può sviluppare e creare l’organizzazione industriale appropriata, che permetta di restare leader sul mercato. I valori, trasversali in tutta l’organizzazione, sono:

LEADERSHIP SUL MERCATO
IL PROGETTO FILO CONDUTTORE DI GESTIONE
MIGLIORAMENTO CONTINUO MIGLIORAMENTO CONTINUO
IL CLIENTE COME PUNTO DI RIFERIMENTO
GESTIONE PER PROCESSI STRUTTURA ORGANIZZATIVA BASE
LE PERSONE FATTORE PARTECIPATIVO
PROCESSO DECISIONALE BASATO SUI DATI

ANALISI, VALUTAZIONI E SISTEMI GESTIONALI

UNE ISO EN 9001
  • ZAYER S.A effettua analisi e valutazioni periodiche dei rischi e delle opportunità sulla continuità dell’attività, la sicurezza e la salute del personale e gli eventuali impatti ambientali. Si definiscono piani d’azione in caso di potenziali emergenze, fra cui fughe di informazioni o di dati, sia dell’azienda che di clienti o fornitori.
  • ZAYER S.A. ha stabilito le risorse umane e materiali necessarie per mettere in atto questa politica, che è nota e praticata da tutti i dipendenti di ZAYER S.A e rivista periodicamente al fine di adattarla continuamente.
  • Per adempiere a quanto sopra, ZAYER S.A. ha messo in atto un Sistema integrato di gestione basato sul miglioramento continuo e su quanto previsto dalle norme UNE ISO.

OBIETTIVI STRATEGICI

Soddisfazione della clientela

  • Fornitura di prodotti e servizi che soddisfino i requisiti e gli impegni presi e che offrano al cliente produttività e sicurezza, avvalendosi delle soluzioni tecniche a disposizione e cercando altresì di ridurre al minimo l’impatto ambientale in tutte le fasi del ciclo di vita.

Sicurezza e salute

  • Fornitura di prodotti e servizi che soddisfino i requisiti e gli impegni presi e che offrano al cliente produttività e sicurezza, avvalendosi delle soluzioni tecniche a disposizione e cercando altresì di ridurre al minimo l’impatto ambientale in tutte le fasi del ciclo di vita.
  • Mettere a disposizione del personale attrezzature, impianti e altre misure atte a garantire postazioni di lavoro ergonomiche e prive di rischi (sane e sicure).
  • Identificare e valutare, con la partecipazione del personale, i rischi legati alla loro attività per eliminarli o ridurli, compresa la manipolazione o l’utilizzo di sostanze chimiche.
  • Disporre i mezzi per la prevenzione, rilevazione ed estinzione di incendi all’interno dell’operatività del piano d’emergenza.
  • Promuovere la partecipazione attiva del personale nella pianificazione, esecuzione, valutazione e miglioramento delle procedure di salute e sicurezza.
  • Rafforzare le abitudini sane, compreso l’ambiente psicosociale e la salute integrale del personale.

Ambiente

  • Stabilire un'operatività per la definizione di misure atte a ridurre l’impatto ambientale delle attività e dei prodotti, ivi compresi i requisiti di legge e quelli eventualmente concordati dall’organizzazione con i propri clienti.
  • Promuovere un uso razionale e sostenibile delle risorse naturali e delle materie prime.
  • Ridurre al minimo la generazione di rifiuti, promuovendone il riciclo, il riutilizzo e la valorizzazione.
  • Fare un uso responsabile dell’acqua, riducendone il consumo ed evitando lo scarico nella rete pubblica o nei corsi d’acqua.
  • Ridurre le emissioni di gas serra, rafforzando l’efficienza energetica e l’uso di energie rinnovabili sia nei nostri prodotti che nei nostri impianti.
  • Stabilire protocolli per l’uso sicuro delle sostanze chimiche, nonché per l’uso razionale delle materie prime considerate scarse o il cui acquisto implichi notevoli conseguenze ambientali.

Codice di condotta - Deontologia

  • Integrità per mezzo di un comportamento onesto, dignitoso e corretto che crei fiducia, sulla base di una gestione e una comunicazione trasparenti.
  • Massimo rispetto della Dichiarazione dei diritti umani, mettendo sempre al primo posto la dignità personale, i diritti di ogni individuo e le pari opportunità.
  • Promozione della parità, evitando discriminazioni di ogni genere. Non potranno esistere situazioni di mobbing, maltrattamenti o discriminazioni, neanche a livello di stipendio.
  • Osservanza dei Principi e diritti del lavoro, non tollerando condizioni di lavoro forzato o lavoro minorile.
  • Aiuti per la conciliazione lavoro-famiglia.
  • Combattere la corruzione, le tangenti, nonché l’estorsione, sia in azienda che nei rapporti con i clienti o fornitori.
  • Vegliare sulla riservatezza dei dati dei dipendenti, clienti o fornitori mediante una corretta gestione di essi, in particolare i dati personali sensibili, con uno scrupoloso rispetto della vita privata e familiare del loro ambiente.
  • Rispettare la proprietà intellettuale.
  • Evitare conflitti di interessi.
  • Predisporre un canale per le denunce che ne garantisca l’anonimato.
  • Trasparenza informativa interna ed esterna (clienti, fornitori o amministrazione).
  • Rapporti leali con la concorrenza.
  • Prevedere dei controlli sull’importazione e l’esportazione di merci.

Rapporti con i collaboratori (clienti e fornitori)

  • Proiezioni a lungo termine al fine di adempiere a tutti i requisiti contrattuali assunti dalle parti.
  • Impegno a non associarsi con organizzazioni coinvolte in attività illecite.
  • Impegno ad adempiere le strategie definite nel presente documento.

Gli obiettivi sopra esposti vengono sviluppati e messi in atto ogni anno con altri specifici per l’esercizio, stabiliti direttamente dalla Dirigenza o dalle funzioni e livelli pertinenti dell’organizzazione da essa stabiliti. Tali obiettivi vengono rivisti sistematicamente.

C04.01.01.E01 - R15

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